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エネオスの立場から見たエネキー登録のメリットデメリットは? なぜ今さらデビュー?

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エネキーを登録すれば、簡単に給油でき

さらにキャンペーン商品なども受け取れて良い事ばっかり♪

なんで、こんなにお客さんにメリットばっかりあるの?

なんか、怪しくなってきた(`・ω・´)

そこで、エネキー登録をおすすめしているエネオス側の立ち位置から見た、メリットデメリットを徹底分析しましたのでチェックしてみてくださいね。

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エネキー登録で得られるエネオス側のメリットとは?

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無料で配って、年会費もかからない。

さらに紛失補償付き。

我々お客側からしたら至りに尽くせり状態ですが、

エネオスには一体、どんなメリットがあるのか?

1、給油量が増える(固定客も増える)

もうすでにエネキーを使った事がある方は、

すごく簡単に給油ができると感じているはずです。

給油設定が楽だから、せっかくエネキーある事だし、他のガソリンスタンド行くよりエネオス行こう!

っとなり、給油量が増えて売り上げも伸びます。

2、お客さんへの声かけチャンスが増える

普段は声をかけないエネオスのセルフ店でも、

エネキー獲得のため声かけを積極的に行なっています。

お客さんとの距離が縮まればエネキー以外にも、メンテナンスや洗車の獲得にもつながり売り上げアップに繋がります。

3、他流出が防げる

この世の中の仕事は、ほとんどが仕事の奪い合いです。

固定客が増えることで、

ライバル店に打ち勝つ事ができます。

そんなブルーオーシャン状態を着々と狙っている事でしょう。

4、低手数料

 どんな企業でもクレジットカード会社と提携している場合、手数料を支払っています。

例えばエネオスではお馴染みの「エネオスカード」

トヨタファイナンスというクレジットカードと提携しており

エネオスがクレジットカード会社に手数料を支払っています。

なぜなら、現金以外のカードを使う事により、多くの固定顧客を増やせる

そして、他店への流出を抑えられるからなんです。

多少、手数料を払ってもお客さんが定期的に来てくれるのならという考えですね。

そして、エネキーの手数料は他のクレジットカード会社と比べて

低手数料で済むのでコスト削減に繋がるんです。

 

結局何が一番のメリットなの?

エネキーが使えるお店はエネオスのセルフ店のみです。

セルフ店にいる店員さんは、普段お客さんに話しかける事は少ないですよね?

しかし、今回のようなエネキー登録をおすすめするきっかけを活かせば、

お客さんと話す機会が増え、距離が縮まります。

そうなれば、固定の顧客ファンが増え給油量も上がり始めるという事が一番のメリットだと考えられるでしょう。

エネキー登録で損するエネオス側のデメリットとは?

エネオス側のデメリットが無いようなイメージをもたれる方も多いでしょうが

とんでもないです。

実は、億単位のコストがエネキーにかかっていました。

例えば、

1、エネキー製造費用

日本の自動車保有台数は約8000万台。

そして、ガソリンスタンドの半分はエネオス。

 

エネキー製造コストは200円以上すると言われていますが、

仮に100万人がエネキーを登録するとなると

100万×エネキー製造コスト(200)=2億円!

額が宝くじ並みですね!

2、キャンペーン商品費用

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エネキーを登録すると、500円のクオカードを1人1人にあげています。

こんな事やあんな事も・・・

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巨大組織だからこそできることなんでしょうね。

3、広告費用

2019年の7月、エネオスは大々的にエネキーの広告を載せました。

知っていましたか?

ヤフーのトップ画面の広告費用は1週間で1000万円以上します。

その他に、SNS(フェイスブックやツイッターなど)

CMなどなど、あらゆる媒体に広告を載せたので広告費用だけでとんでもない額だと分かりますよね。

 

4、派遣スタッフ

エネキー獲得のため、エネオスは派遣スタッフを大量雇用し始めました。

派遣もそうですが、従業員もエネキー販売に時間を使っていますので

時間=お金

とんでもない額ですね。

 

いかがでしたか?

エネオスが本気でエネキー登録に取り組んでいる事が伺えますね。

でもなんで今更?

エネキーって、クイックぺーやスピードパスとほとんど同じなのに

今更遅くない?

そんな疑問は次の章で解決しましょう。

 

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エネキーを今更デビューさせる意図とは?

ニコニコ現金払いの時代はとっくに終わって若い人はほとんど電子マネーを利用していますよね?

なぜ今更、クイックペイやスピードパスみたいな事をやり始めるんでしょうか?

それは、いくつか理由があります。

1、エネオス同士の争い

昔は、「ESSO」「Mobil」「ゼネラル」

今では、エネオスブランドになりましたね。

ただし、看板はエネオスでも中身は違います。

合併し始めの会社にはよく起こる現象ですが、同じエネオスでも

壮絶な権力争いが繰り広げられています。

そんな中、エネキーという商品を2019年の7月から一斉に

「よーいドン」とスタートさせ

どの店舗が一番エネキー獲得できるのか?

を競い合って盛り上げようとしているんです

2、従業員の生産性アップ

セルフ店の店員さんて、なんだか暇そうに歩いている人多くないですか?

私の近所のエネオスは、声をかけてきてもせいぜい給油のやり方を教えるくらいでした。

しかし、Enekey獲得のため現在では積極的にお客さんに話しかけ

エネキーをおすすめしています。

エネキー以外にも洗車、オイル、タイヤ交換などをおすすめできるチャンスができ

1人1人の従業員又は、アルバイトさんの生産性をあげる事も1つの理由に挙げられます。

 

3、決済ツール統一化

エネキーよりも先に出ていたスピードパスですが、

同じエネオスでも使えない店舗があります。

しかし、エネキーはエネオスなら全国どこでも使えます(セルフ店のみ)

エッソ、モービル、ゼネラルがエネオスブランド統一されたのが2019年。

その年の2019年にエネキーを出しどこでも使えるようにしたんですね。

さいごに

お客さんにとって、

ほとんどデメリットがないエネキーですがエネオス側には莫大なコストがかかっていた事を分かっていただけたと思いますが、

そのコストを差し引いても長い目で見たら勝算が取れるのでしょう。

エネオスの今後の活躍に期待したいと思います。

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