0800は迷惑電話？出ない方が良い理由とかけ直しする唯一の理由

迷惑電話だったら、嫌だなと思っている方も多くいらっしゃいます。そこで今回は0800からはじまる電話はどんな目的なのか？出ない方がいい理由とかけ直しする唯一の理由を紹介していきます。

0800はNTTが提供している着信課金電話番号です。つまり、発信元が通話料を負担する0120とまったく同じ（フリーダイヤル）なんです。

0120は、100万件までしか電話番号が割り当てることができないので番号が不足して、0800が導入されたという事です。

0800は料金かかる？

0800は着信課金電話番号、つまり発信者が料金を負担するので、かかってきてもかけても料金はかかりません。

0800から始まる電話はどこから？

0800は、NTTコミュニケーションズが提供しているサービスで、いろんな企業からの問い合わせがあります。例えば、

• トヨタ、ＫＤＤＩ、ソフトバンク
• ＮＴＴ西日本、楽天
• ＱＴｎｅｔ、年金機構

これらの企業が、NTTが提供している0800に料金を払ってあなたの元へかけています。

0800何の目的でかけてくるの？

様々なケースがありますが、ほとんどはセールスです。セールス以外にも目的は以下の通りです↓

• KDDIの各種窓口
• 楽天モバイルカスタマーセンター
• 資料請求
• 年金機構
• お客様からの問い合わせの対応
• アンケート調査

筆者も最近0800からかかってきたのですが、その内容は以前頼んだ化粧品の件でした。

出たらどうなるのか不安でしょうが、出てもセールスやアンケート調査なので出てもほとんど問題ないです・・・と言いたい所ですが、出ない方がいい理由もあるので見てましょう。

NTTが提供している電話だから安心でもなく、電話に出ない方がいいケースもあるので紹介していきます。

1. 悪徳業者も利用可能
2. 11桁以外は海外から？
3. アンケート調査で個人情報を盗んでいる

悪徳業者も利用可能

オレオレ詐欺や特殊詐欺をしている悪徳業者もお金を払えば誰でも0800を使う事ができます。

0800は0120と同じなので、安心して出てくれると思って、あえてその番号にお金をかけて詐欺目的でかけてくる場合もあるので注意して下さい。

11桁以外は海外からも？

NTTが提供している0800は「0800-XXX-XXXX」 と、あとに続く番号7桁で、合計11桁の番号で構成されています。

11桁以外だと、海外からの電話番号の可能性が非常に高いです。例えば、

• ペルーは、0800-××-×××の9桁
• フィンランドは、 0800-×-×××-××の10桁

海外からかける特殊詐欺も流行っているので気を付けて下さいね。

アンケート調査で個人情報を盗んでいる

アンケートとしてあなたの、個人情報を聞き出している可能性もあります。例えば、

• 家にいる時間帯
• 家族構成
• 預貯金

アンケート調査でこちら側は何も得しないので、アンケートは基本的には答えないほうがいいでしょう。

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0800の後ろ３桁で事業者が分かる

かかってきた番号を知りたいという方は、0800のあとにつづく後ろの3桁の番号で、どの事業者がわかります。0800の一部は総務省が管理しているので、総務省のホームページで探せば見つかるかもしれません。

さいごに

0800からの電話は、ほとんどがセールスもしくはアンケート調査です。

よくネットショッピングをされる方は、その商品の事を聞かれたり、継続して契約してもらうためのセールスをされます。

ほとんどのケースはでなくてもいいのですが、年金機構だけは不具合が発生している可能性などがあるので、ここで紹介した番号なら出てもいいかと思います。

電話に出る時は、くれぐれも詐欺や個人情報に関しては注意して電話に出て下さいね。