メルカリの新品未使用はなぜ安い？嘘やトラブルを防ぐためには？

メルカリでよく新品商品を見るのですが、ネットやお店で売っている定価よりもはるかに安い商品をよく見かけます。なんでそんなに安く売る事ができるの？って疑問に思った事ありませんか？

そんな新品商品の謎に迫ります。

最後に、偽物やトラブルの事例も紹介しているので最後までご覧下さい。

メルカリ新品未使用はなぜ安いのか？

メルカリで売れるコツは、とにかく価格が安くて新品の商品です。そのため、定価で販売した場合よりも、安い価格で販売することで、より早く売れる可能性を高めることができます。

しかし、そんなに安く売って利益はでるのでしょうか？まずは、新品の定義をメルカリで紹介しているので見てみましょう。

新品商品は、一度も使用していない商品に加え購入してから時間があまり経過していない事を指しています。それではなぜ新品で定価で販売しているのか、様々なケースがあるので見てみましょう。

会員特権を利用してる

会員特権とは、例えばある化粧品ブランドを安く購入できるクレジットカード（年会費有料）を持っている人などです。

筆者の知人は、ある企業時に勤めていますがその企業商品を安く購入する事が可能で売る事も許されています。そんな特権を持っている人はいくらでも新品商品を購入できますし、安く売りさばく事が可能です。

セールで大量購入した

楽天市場のお買い物マラソンやAmazonセールで大量に購入した商品をメルカリで売る人はたくさんいるでしょう。

大量に購入する事によって、手数料や単価、送料を安く済ませる事ができるので安く売る事ができます。

海外で買って日本で売ってる

日本で売れる物を海外で買い付けて、日本で売る方もいます。一昔前は、海外の安い商品を買って日本で売れば利益が簡単にでた時代もありました。

定期購入している

定期購入または、長期継続購入している方は、通常価格よりも安く購入する事ができます。よって、安く売る事も容易になります。

会社の物を転売してる（違法）

〇〇モーターでお客様の部品を転売しているのは記憶に新しいと思います。そんなやってはいけない事をやっている方もいるみたいですね。

無在庫出品（違法）

例えば、Amazonから直接、購入者に商品を発送しているのです。

Amazonはプレミアム会員になると送料無料ですが、商品が売れた後にAmazonで商品を購入し、発送先住所を購入者の住所を指定しているのです。

これにより、出品者は送料を負担せずに商品を販売し利益を出して儲けているのです。

メルカリ新品未使用は嘘で偽物？

メルカリで新品未使用と記載されている商品が、実際には新品未使用でない場合や、偽物である場合があります。

新品未使用と記載されている商品が、実際には新品未使用でない場合としては、以下のようなケースが考えられます。

• 中古品に新品未使用と記載されている
• 開封済みだが未使用の商品に新品未使用と記載されている
• 商品の状態を誤って認識している

偽物商品を見分ける方法

新品未使用と記載されている商品を購入する際には、以下の点に注意しましょう。

• 出品者の評価を確認する
• 商品の画像をよく確認する
• 商品の状態を明確に記載している出品者から購入する
• シリアルナンバーをチェック

特に高額な商品は、シリアルナンバーの確認や出品者の評価をよく確認して購入する事をおすすめします。

メルカリ商品が嘘で偽物だった場合の返品はきく？

メルカリで商品が嘘で偽物だった場合、返品が可能です。

メルカリでは、商品の状態に問題があった場合、購入者は「返品・返金」を要求することができます。この場合、出品者は商品の返品を受け付け、購入者に返金しなければなりません。

「商品の状態に問題があった」とは、以下のいずれかに該当する場合を指します。

• 商品の状態が、出品者の記載と異なっていた場合
• 商品が偽物であった場合

そのため、メルカリで商品が嘘で偽物だった場合、購入者は「返品・返金」を要求することで、商品の返品と返金を受け取ることができます。

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メルカリ新品未使用トラブル事例

メルカリで新品未使用と記載されている商品を購入した際に、トラブルになるケースは少なくありません。以下に、3つの事例をご紹介します。

中古品が新品未使用と記載されていた

あるユーザーが、メルカリで新品未使用のiPhoneを購入しました。しかし、商品が届いたところ、中古品であることが判明しました。

ユーザーは、出品者に連絡して返品・返金を求めましたが、出品者は「中古品と記載していない」と主張し、返品・返金に応じませんでした。

ユーザーは、メルカリに相談したところ、メルカリが調査に乗り出し、出品者が中古品であることを認識していたことが判明しました。

その結果、メルカリは出品者にペナルティを科し、ユーザーには返品・返金が認められました。

開封済みだが未使用の商品が新品未使用と記載されていた

あるユーザーが、メルカリで新品未使用のゲームソフトを購入しました。しかし、商品が届いたところ、パッケージが開封済みであることが判明しました。

ユーザーは、出品者に連絡して返品・返金を求めましたが、出品者は「未使用品」と主張し、返品・返金に応じませんでした。

ユーザーは、メルカリに相談したところ、メルカリが調査に乗り出し、出品者が商品が開封済みであることを認識していたことが判明しました。

その結果、メルカリは出品者にペナルティを科し、ユーザーには返品・返金が認められました。

商品の状態を誤って認識していた

あるユーザーが、メルカリで新品未使用のブランド品を購入しました。しかし、商品が届いたところ、傷や汚れがあることが判明しました。

ユーザーは、出品者に連絡して返品・返金を求めましたが、出品者は「新品未使用」と主張し、返品・返金に応じませんでした。

ユーザーは、メルカリに相談したところ、メルカリが調査に乗り出し、出品者が商品の状態を誤って認識していたことが判明しました。

その結果、メルカリは出品者にペナルティを科し、ユーザーには返品・返金が認められました。

まとめ

メルカリでは、新品未使用と記載されている商品が、実際には新品未使用でない場合や、偽物である場合を防ぐために、以下の取り組みを行っています。

• 出品者に対して、商品の状態を正確に記載するよう指導する
• 購入者からの通報に基づいて、商品の状態を調査する
• 新品未使用と記載されている商品であっても、商品の状態が悪かった場合や、偽物であると判断された場合、出品者に対してペナルティを科す

しかし、これらの取り組みだけでは、完全に新品未使用と記載されている商品が、実際には新品未使用でない場合や、偽物である場合を防ぐことはできません。そのため、購入者自身も、商品を購入する際には、十分に注意する必要があります。